حددت وزارة التجارة ثلاثة حقوق في التخفيضات يجب على كل مستهلك معرفتها للحصول على حقوقه كاملة.
3 حقوق في التخفيضات:
وقالت الوزارة، عبر حسابها في منصة إكس، إن الحقوق التي على يجب على المستهلك معرفتها في التخفيضات تشمل التالي:
– حصول المنشأة على ترخيص تخفيضات” وإبرازه بشكل واضح
– التأكد من صحة التخفيض بمسح “باركود” الترخيص لتظهر كافة البيانات
– إيضاح نسبة التخفيض وكتابة السعر قبل وبعد التخفيض” على بطاقة المنتج
وكانت وزارة التجارة قد أعلنت عن تسعة ضوابط للتخفيضات التجارية في المنشآت والمتاجر الإلكترونية بهدف الحد من العروض الوهمية والمضللة للمستهلك.
9 ضوابط للتخفيضات التجارية
وبينت أن الضوابط هي: حصول المنشأة أو المتجر الإلكتروني على ترخيص لإجراء التخفيضات قبل الإعلان عنها، وإبراز الترخيص ليتمكن المستهلك من التأكد من صحته عبر مسح “الباركود”، والتزام المنشآت بالعروض والتخفيضات الحقيقية المرخص لها، وعدم التحايل أو التضليل أو التلاعب في الأسعار، وإيضاح نسبة التخفيض (من – إلى) بحيث تكون محددة ومكتوبة بشكل واضح للمستهلك.
بطاقة الأسعار على المنتجات
كما تشمل الضوابط الالتزام بوضع بطاقة الأسعار على المنتجات المخفضة، وبيان السعر قبل وبعد التخفيض، والإفصاح عن سياسة الاستبدال والاسترجاع في فترة العروض، إضافة إلى التقيد بضمانات المنتج للشركات الصانعة للمنتجات المشمولة بالعروض الترويجية، والتقيد بضوابط الإعلان في التجارة الإلكترونية، وأخيرًا تمكين المستهلك من حق الاختيار للسل دون الإلزام بالعروض الترويجية.
وأكدت الوزارة استمرار الجولات التفتيشية للتحقق من نظامية التخفيضات والرقابة عليها في جميع مناطق المملكة لحماية وحفظ حقوق المستهلكين.
