أكد حساب المواطن أنه يمكن الاطلاع على سبب نقص الدفعة لدى المستفيد من البرنامج من خلال الحساب عن طريق (الدفعات المالية).
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
يمكن أيضًا للمستفيد الاستعلام عن نتائج الأهلية من خلال ما يلي:
* الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص ببرنامج حساب المواطن.
* تسجيل الدخول إلى الموقع عبر إدخال رقم الهوية الوطنية أو اسم المستخدم، وإدخال كلمة المرور ورمز التحقق المرئي.
* أو تسجيل الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد.
* النقر على الخدمات الإلكترونية.
* اختيار خدمة الاستعلام عن الأهلية في حساب المواطن.
* إدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بالمستعلم.
* كتابة البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
* النقر على أيقونة الاستعلام.
حالات توقف صرف حساب المواطن
يتساءل بعض المواطنين عن الأسباب التي يتوقف فيها صرف الدعم من برنامج حساب المواطن حيث إن هناك بعض الأشخاص الذي توقف عنهم الدعم وذلك لعدة أسباب مثل عدم تحديث البيانات أو إدخال بعض البيانات الشخصية الخاطئة وغيرها من الأمور التي أعلن عنها حساب المواطن ولم يتم الالتزام بها.
