أعلن ديوان المظالم فتح أبوابه رقميًا للمشاركة في تطوير خدماته عبر المشاركة الإلكترونية.
وأضاف الديوان أنه أتاح آلية لتمكين المستفيدين والأطراف المعنية من إبداء آرائهم ومقترحاتهم حول مختلف الموضوعات لتعزيز الشفافية وتحسين الخدمات عبر قنوات تفاعلية.
وأشار إلى أنه يهدف من هذه الآلية أن يكون المستفيد جزءاً من رحلة التحسين المستمر بطرح الابتكارات التطويرية والأفكار الإبداعية، وتعزيز المشاركة الفاعلة في عملية صنع القرار بتقديم الآراء حول السياسات والقرارات وتطوير الأنظمة والخدمات.
وأكد أن الآلية تدعم الشفافية وتعزز المعرفة باستكشاف بيانات ديوان المظالم والمشاركة في تحليلها وتطويرها، بالإضافة إلى تحقيق التواصل المستمر والفعّال ومشاركة التجارب والمقترحات عبر المنصات الرسمية.
