اعتمد مجلس الضمان الصحي التعاوني، بطاقة الهوية الوطنية للمواطن وبطاقة الإقامة للمقيم، كمعرف أساسي وحيد للمؤمن له، وذلك عند زيارة مقدم الخدمة الصحية بداية من 1 يناير 2020م.
وأوضح المجلس أن هذا الاعتماد يأتي في سبيل تسهيل وتعزيز حصول المؤمن له على الرعاية الصحية بالسهولة الممكنة وتحسين تجربة رضا العميل.
ودعا جميع المؤمن لهم من العاملين في القطاع الخاص وأفراد أسرهم، للاستفادة من قنوات التواصل الخاصة بالمجلس للرد على الاستفسارات أو تسجيل الملاحظات أو تلقي الشكاوى، من خلال البوابة الإلكترونية www.cchi.gov.sa أو عبر الرقم الموحد (920001177)، أو حسابات الضمان في وسائل التواصل.
