أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، خطوات حل مشكلة عدم وجود بيانات العامل في حساب مكتب العمل، وقالت الوزارة، إن المستفيد في هذه الحالة يمكنه، استخدام خدمة «استعراض/تحديث بيانات العامل» على بوابة الخدمات الإلكترونية، والمخصصة لتمكين ممثلي المنشآت من تحديث بيانات العمالة.
ودعت «الموارد البشرية» طالبي تحديث بيانات العمالة، للمتابعة عبر الرابط:
جاء ذلك ردًا من الوزارة، عبر حسابها الرسمي «العناية بالعملاء» عبر موقع تويتر، والمخصص للرد على أسئلة المستفيدين؛ حيث وردها سؤال بشأن عدم وجود بيانات أحد العمال في حساب مكتب العمل، بينما يريد المستفيد (صاحب الاستفسار) تحديث البيانات لإصدار رخصة العمل.