كشف البريد السعودي (سبل)، عن وجود مساعدة افتراضية، يمكنها مساعدة المستخدمين لإنجاز ما يريدون من أعمال، لتوفير الوقت والجهد والإجابة عن الاستفسارات.
وأشار “سبل”، عبر مقطع مصور نشره على حسابه الرسمي في “تويتر”، إلى أن المساعدة الافتراضية وتدعى “مها” موجودة لمساعدة المستفيدين عبر الموقع الإلكتروني للبريد السعودي، وكذلك عبر الواتساب والتطبيق.
وتستطيع “مها” مساعدة المستخدمين على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، في تتبع الشحنات، والعنوان الوطني، وإصدار إثبات العنوان، والرد على الاستفسارات بخيارات صوتية وكتابية، وغيرها من الخدمات.
قد سمعت عن الموظفة الافتراضية "مها" من سبل؟ 👩🏻#سبيلك_للعالم
— البريد السعودي | سبل (@SPL_KSA_online) January 11, 2022
تعرّف أكثر على مساعدتك الافتراضية "مها" اللي تقدمها لك #سبل على مدار الساعة، سواءً من خلال الموقع الإلكتروني، أو تطبيق سبل، أو رقم الواتساب 👌https://t.co/8nmdNfeZ3X#سبيلك_للعالم pic.twitter.com/kkNm4KPilf
— البريد السعودي | سبل (@SPL_KSA_online) January 12, 2022
