رد برنامج حساب المواطن، على استفسار بشأن مدى إمكانية حذف مستندات جرى إضافتها وتمت الموافقة عليها في وقتٍ سابق.
وأوضح البرنامج، أنه لا يمكن حذف المُستند السابق في حال كانت حالته “موافق عليه”، لكن يلزم حذف المستند السابق حال انتهائه حتى لا يؤثر ذلك على أهلية واستحقاق المُستفيد صاحب الطلب.
ولفت إلى أنه يمكن إرفاق المستند عبر الدخول على الحساب واختيار “تفاصيل الطلب” ثم “إدارة المرفقات”، ومن ثم يمكن إرفاق مستند ساري الصلاحية باسم المُتقدم.
