أوضحت جمعية حماية المستهلك أنه يحق للمستهلك طلب إعادة المواد البريدية، أو تعديل عنوان المرسل إليه قبل تسليم الطلب.
وأكدت الجمعية أن على مقدم الخدمة تطبيق قواعد وإجراءات طلب إعادة المواد البريدية، أو تعديل عنوان المرسل إليه والمعلنة على منصاته ومنافذ تقديم الخدمة.
وأبانت أن تطبيق هذه الحقوق يتم تطبيقها مع مراعاة توافقها مع القواعد الدولية وما يترتب عليها من رسوم قد تطلب من المستفيد.
