أعلنت وزارة الحج والعمرة إلغاء ترخيص عدد من شركات العمرة لتقصيرها في التزاماتها.
كما أشارت الوزارة إلى إحالة عدد من هذه الشركات إلى الجهة المختصة للنظر في مخالفاتها وايقاع العقوبة المناسبة.
وكانت الوزارة أكدت، في وقت سابق، أنها لن تسمح أو تتهاون في أي تقصير يمس خدمة ضيوف الرحمن، وأنها ماضية في حماية حقوقهم مع مزودي الخدمة، وذلك من خلال الاستمرار في أعمال الجولات الرقابية على جميع مواقع الخدمات، والتعامل مع بلاغات المعتمرين سعيًا منها إلى رفع مستوى جودة الخدمات المقدَّمة لضيوف الرحمن، وحفاظًا على سلامتهم.
ودعت جميع ضيوف الرحمن من داخل المملكة وخارجها الراغبين في أداء مناسك العمرة إلى ضرورة التعامل مع المنشآت المرخص لها من جهات الاختصاص بتنظيم الرحلات، أو اختيار مرافق الإيواء ووسائل النقل المرخصة من الجهات المعنية؛ وذلك حفاظًا على حقوقهم، وضمان تقديم الخدمة لهم.
