تواصل الهيئة العامة للعناية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي تقديم خدمة حفظ الأمتعة مجانًا لزوار وقاصدي المسجد الحرام، والتي تعمل طوال 24 ساعة من خلال عدة مراكز مهيأة في نطاق المسجد الحرام.
حددت الهيئة ثلاثة مواقع رئيسية لخدمة الإيداع والاستلام
وتوفر الخدمة، التي تأتي ضِمن جهود الهيئة الرامية إلى تعزيز جودة الخدمات وتحسين تجربة ضيوف الرحمن، بيئة آمنة ومنظمة تسهّل أداء المناسك والعبادات دون أي عوائق، فضلًا عن تقديم أعلى معايير التنظيم والسلامة لضمان الحفاظ على متعلقات الزوار ورفع مستوى الرضا لديهم.
وتقدم الهيئة هذه الخدمة مجانًا بالكامل، وتُدار وفق إجراءات دقيقة لتنظيم عملية حفظ الأمتعة والحفاظ عليها، مع وجود كوادر مُدرَّبة للتعامل مع مختلف أنواع الأمتعة وتقديم المساعدة اللازمة للزوار.
وحددت الهيئة ثلاثة مواقع رئيسية لخدمة الإيداع والاستلام، بما يضمن سهولة الوصول من مختلف الجهات.
وتتمثل النقاط الثلاث في الساحة الغربية خلف دورات المياه رقم 6، وشارع أجياد بجوار دورات المياه رقم 2، والساحة الشرقية بجوار مكتبة مكة المكرمة.
وجاءت هذه التوزيعات المكانية بهدف توفير خيارات متعددة تلبّي احتياجات الزوار من جميع المداخل والمسارات المحيطة بالمسجد الحرام.
ووفّرت الهيئة نقاطًا مخصصة للاستلام والتسليم، تضمن انسيابية الحركة وسهولة الوصول وهي باب الملك عبدالعزيز “رقم 1” وباب الملك فهد “رقم 79”.
وتأتي هذه المبادرة ضمن سلسلة من الخدمات النوعية التي تعمل عليها الهيئة، بهدف تحسين تجربة ضيوف الرحمن، وتسهيل تنقلهم داخل المسجد الحرام، وتوفير بيئة مريحة تخلو من العوائق وتضمن أعلى درجات الأمن والطمأنينة.
